Términos y condiciones
Términos generales
El sitio web Tetrafyllo.com incluye una tienda en línea, que es la presencia electrónica de la empresa denominada «MANESI BROUSALIAN ANTIGONI EUST» y bajo el nombre comercial «TETRAFYLLO». La tienda en línea está dirigida a todos los usuarios de Internet que deseen informarse inmediatamente sobre los productos ofrecidos por nuestra empresa, así como realizar compras a través de ella, mediante pedidos en línea a distancia, siempre sujeto a la disponibilidad del stock de la empresa.
Estos términos son plenamente compatibles con la legislación europea y griega aplicable, y los usuarios reconocen el derecho de la empresa a modificar las disposiciones de estos términos, en la medida en que no afecten a obligaciones legalmente vinculantes ni a situaciones ya completadas.
El usuario del sitio web declara que ha leído estos términos, los acepta y se compromete a cumplirlos. Puede acceder a nuestra página principal, siempre que lo haga de manera justa y legal, sin dañar nuestra reputación, pero no está permitido crear un enlace que presente cualquier formato de colaboración sin nuestra aprobación. Está prohibido crear un enlace desde cualquier sitio web que no le pertenezca. Este sitio web no debe estar enmarcado dentro de ningún otro sitio, ni puede crear un enlace a cualquier parte de este sitio web que no sea la página principal. Nos reservamos el derecho de revocar el acceso a este sitio web sin previo aviso.
Prohibiciones
No se puede hacer un mal uso de este sitio web. Cada usuario tiene prohibido cometer o incitar un delito penal, transmitir o distribuir un virus, troyano, gusano o publicar cualquier otro material malicioso, tecnológicamente dañino o de cualquier manera ofensivo o inaceptable, «invadir» cualquier aspecto de los Servicios, destruir datos, acosar a otros usuarios, violar los derechos de propiedad de cualquier otra persona, enviar cualquier material promocional no deseado (comúnmente conocido como «Spam») o intentar afectar el rendimiento o la funcionalidad de cualquier equipo informático a través de este sitio web.
No somos responsables de ninguna pérdida o daño que pudiera ser causado por virus u otro material tecnológicamente dañino que pueda contaminar su ordenador, programas informáticos, datos u otros materiales de su propiedad debido al uso de este sitio web o a la descarga de material publicado en él, o en cualquier sitio web vinculado a él.
Copyright, software y contenido
Los derechos de autor de todo el software y contenido disponible para usted a través de este sitio web siguen siendo propiedad de «Diamantis» o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes sobre propiedad intelectual en todo el mundo.
Todos los derechos están reservados por «Diamantis» y sus licenciantes. Usted puede guardar, imprimir y mostrar el contenido proporcionado exclusivamente para uso personal. No está permitido publicar, manipular, distribuir o reproducir de cualquier otra forma, en cualquier soporte, ningún contenido o copia del contenido proporcionado o mostrado en este sitio web, ni puede utilizar dicho contenido en relación con ninguna otra actividad comercial.
No puede modificar, traducir ni crear un proyecto derivado basado en ningún software o documentación adjunta proporcionada por Tetrafyllo o sus licenciantes.
Las características de los productos vendidos y otros detalles están disponibles y puede conocerlos siguiendo las instrucciones de búsqueda que figuran en nuestro sitio web.
Precios y disponibilidad
Los precios indicados en el sitio web están en euros e incluyen todos los impuestos (IVA del 24%), excluyendo los gastos de envío. Tetrafyllo.com se reserva el derecho de modificar los precios de los productos en su sitio web en cualquier momento. No obstante, se compromete a aplicar los valores indicados en el sitio en el momento de su pedido. Tenga en cuenta que ejecutamos su pedido según nuestro stock disponible y que la disponibilidad de los productos indicada es orientativa y no vinculante. En caso de que alguno de los productos no esté disponible en nuestro stock, nos comprometemos a contactarle por correo electrónico en un plazo de 2 días hábiles desde la fecha del pedido, informándole del plazo en el que el producto puede serle entregado o de cualquier falta total de dicho producto.
Disposiciones relevantes de protección al consumidor
La realización de un pedido a través de la tienda en línea es un contrato de venta a distancia regulado por el marco legislativo de la Ley 2251/1994, según sus modificaciones. Para poder realizar un pedido válido a través de la tienda en línea, usted debe ser legalmente competente de acuerdo con los artículos del Código Civil griego (si ha cumplido dieciocho años y no está bajo asistencia legal para celebrar un contrato de compraventa). También pueden realizar pedidos los representantes de personas jurídicas, y la empresa se reserva el derecho de reclamar al supervisor o tutor los pedidos que realicen personas legalmente incompetentes.
Fuerza mayor
Tetrafyllo.com puede actualizar, ampliar, actualizar y mejorar su política actual para ofrecerle los mejores servicios. Le recomendamos que lea este proceso a intervalos regulares para estar informado de cualquier cambio en el contenido de la política vigente de protección de datos personales. Esta política se modificará periódicamente sin previo aviso a los usuarios.
Cambios periódicos en la política
Tetrafyllo.com puede actualizar, ampliar, actualizar y mejorar su política actual para ofrecerle los mejores servicios. Le recomendamos que lea este proceso a intervalos regulares para estar informado de cualquier cambio en el contenido de la política vigente de protección de datos personales. Esta política se modificará periódicamente sin previo aviso a los usuarios.
Realizar un pedido
Rellene el formulario de pedido especial con la información necesaria para completar su pedido. Usted acepta los términos del contrato de compraventa y las condiciones de uso mediante la opción en línea «ACEPTAR» que aparece en su pantalla. Al enviar el formulario de pedido, recibe en línea una copia del pedido. Los precios indicados en los catálogos correspondientes bajo cada producto incluyen el IVA (24%), mientras que tetrafyllo.com se reserva el derecho de ajustar los precios sin tener que informar al público consumidor.
Política de devoluciones y cambios
Tiene derecho a devolver la totalidad o parte del pedido sin estar obligado a indicarnos el motivo de la devolución, dentro de los 14 días siguientes a la fecha de recepción del mismo.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico: info@tetrafyllo.com, para informarle sobre las formas de devolución.
Las solicitudes de cambio o devolución de productos después del período de 14 días solo se aceptarán en caso de productos defectuosos, de acuerdo con la legislación griega y según lo establecido en las disposiciones aplicables a los contratos de compraventa.